Atualizado em 1º de novembro de 2026

Política de reembolso

Sem surpresa na cobrança: 7 dias grátis no plano anual, aviso no dia 5 antes de cobrar e 7 dias para desistir depois de qualquer cobrança inicial.

O Leve não substitui orientação médica. O Leve é um diário de acompanhamento. Não vende, não indica e não ajusta medicamentos.

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Teste grátis e aviso antes de cobrar

Planos: anual de R$ 149,90 por ano, com 7 dias grátis, e mensal de R$ 59,90 por mês, cobrado na assinatura e sem teste.
O plano anual começa com 7 dias grátis. Cancele antes do fim e você nunca é cobrado.
No dia 5 do teste, mandamos um e-mail (pelo sistema de pagamento) e uma notificação no app, se os lembretes estiverem ativados, avisando a data e o valor da cobrança.

Direito de arrependimento: 7 dias

Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), quem compra pela internet pode desistir em até 7 dias. Vale para a primeira cobrança de qualquer plano, contando a partir dela. No plano anual, conta a partir da primeira cobrança, depois do teste.
Sem formulário e sem precisar justificar. Peça, e devolvemos 100% do valor pelo mesmo meio de pagamento.
Ao reembolsar, também cancelamos a assinatura, para não haver nova cobrança.

Depois desse prazo

Você pode cancelar quando quiser para impedir as próximas renovações. O acesso continua até o fim do período já pago.
Renovações não são reembolsadas automaticamente. Se uma renovação te pegou de surpresa, escreva para ola@lampadaapp.com em até 7 dias depois dela e resolvemos.

Como cancelar

Pelo link “Gerenciar assinatura” do e-mail de confirmação da compra.
Pela Conta, no app: o passo a passo está em “Cancelar assinatura”.
Ou escreva para ola@lampadaapp.com a partir do e-mail usado na assinatura, e cancelamos por você.
O valor de um reembolso costuma voltar em até 10 dias úteis, conforme o banco ou o cartão.
Assinou pelo app para iPhone? A cobrança, o cancelamento e o reembolso são da Apple: cancele em Ajustes do iPhone › seu nome › Assinaturas (ou em Conta › Cancelar assinatura no app) e peça reembolso em reportaproblem.apple.com.

O Leve é oferecido por RK Strategy & Management (Rodrigo Krueger Maia do Amaral), CNPJ 49.055.084/0001-50, São José dos Pinhais (PR). Atendimento: ola@lampadaapp.com. Respondemos em até 2 dias úteis.